实时专报：香烟购物网站“佛头着粪”，消费者权益如何保障？
近日，一则关于香烟购物网站“佛头着粪”的新闻在网络上引起了广泛关注。消费者小李在购买香烟时，竟然发现网站上的产品描述与实物严重不符，不禁让人质疑：在互联网购物时代，消费者的权益如何得到保障？
事件回顾：小李的购物经历
小李是一位烟民，近期他在某知名香烟购物网站上购买了一款名为“佛头着粪”的香烟。然而，当收到货物后，小李却发现这款香烟与描述中的产品相差甚远。原本期待的是一款口感醇厚、包装精美的香烟，却没想到实物竟然是一盒包装简陋、烟丝粗糙的产品。
小李立即联系了网站客服，要求退货。然而，客服却以各种理由推脱，甚至要求小李承担退货费用。无奈之下，小李只能向消费者协会投诉。
专家点评：网络购物风险不容忽视
针对这一事件，我国知名消费者权益保护专家张律师表示：“网络购物虽然方便快捷，但消费者在享受便利的同时，也面临着诸多风险。首先，商品描述与实物不符的情况时有发生；其次，售后服务难以保障，消费者维权困难。”
张律师建议，消费者在网购时，应提高警惕，仔细查看商品描述，尽量选择信誉良好的商家。同时，一旦遇到问题，要积极维权，通过法律途径维护自身权益。
相关法规：消费者权益保护法助力维权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。对于网络购物，该法也明确规定，经营者应当保证商品或者服务的质量，不得有虚假宣传、欺诈消费者等行为。
结语
香烟购物网站“佛头着粪”事件再次提醒我们，在互联网购物时代，消费者权益保护问题不容忽视。相关部门应加强对网络购物的监管，严厉打击虚假宣传、欺诈消费者等违法行为，切实保障消费者合法权益。同时，消费者也要提高自身维权意识，勇于维护自身权益。
