标题：细探！正品网购香烟“断齑画粥”：消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购香烟这一特殊商品，却让不少消费者陷入了“断齑画粥”的困境。近日，本报记者深入调查，揭秘网购香烟背后的猫腻，并探讨如何保障消费者权益。
正文：
李先生是一位烟民，自从网购兴起后，他几乎所有的香烟都是通过网上购买。然而，最近他发现，网购的香烟质量越来越堪忧，甚至出现了假烟、劣质烟的情况。
“我之前网购的香烟都是正规渠道，但最近买的几包烟，抽起来口感很差，甚至有刺鼻的味道。”李先生无奈地说。
类似的情况，在网购香烟的消费者中并不少见。为了揭开网购香烟背后的真相，记者进行了深入调查。
调查一：正品难辨
记者发现，网购香烟的平台上，许多商家打着“正品保障”的旗号，但实际上，消费者很难辨别真伪。一些商家甚至利用消费者对品牌的信任，销售假冒伪劣产品。
专家点评：中国法学会消费者权益保护法学研究会副会长刘俊海表示，网购香烟存在诸多风险，消费者在购买时，应提高警惕，尽量选择正规渠道，并保留好购物凭证。
调查二：退换货难
当消费者发现购买的香烟存在问题后，退换货过程却变得异常艰难。一些商家以各种理由拒绝退换货，甚至要求消费者承担运费。
“我买的烟有问题，找商家退换货，他们却说我没有及时拍照取证，而且还要我承担运费。”李先生气愤地说。
专家点评：刘俊海表示，消费者在网购时，应了解商家的退换货政策，并在购买后及时保存好相关证据，以便在发生问题时维护自身权益。
调查三：监管缺失
目前，我国对网购香烟的监管尚存在一定程度的缺失。一些商家利用监管漏洞，销售假冒伪劣产品，损害消费者权益。
专家点评：刘俊海建议，相关部门应加强对网购香烟的监管，严厉打击假冒伪劣产品，切实保障消费者权益。
结语：
网购香烟“断齑画粥”的现象，暴露出我国在网购监管方面存在的不足。为了保障消费者权益，相关部门应加大监管力度，同时，消费者也要提高警惕，理性消费。只有这样，才能让网购香烟市场健康发展，让消费者享受到更加放心的购物体验。
