快讯特写:免税正品香烟“掉嘴弄舌”,消费者权益如何保障?
近日,一位消费者在购买免税芙蓉王香烟时,发现烟支在吸食过程中出现了“掉嘴弄舌”的现象,即烟支在吸食过程中会自动脱落,导致吸食不便,甚至可能引发安全隐患。这一事件引发了社会广泛关注,消费者权益保护再次成为焦点。

事件回顾:
据消费者王先生介绍,他在某免税店购买了一包芙蓉王香烟,回家吸食时发现烟支在吸食过程中会自动脱落。王先生表示,这种情况下吸食非常不便,且担心烟支脱落可能引发火灾等安全隐患。
专家点评:
针对这一事件,烟草行业专家表示,香烟“掉嘴弄舌”的现象可能是由于烟支在生产过程中存在质量问题,如烟支粘合剂不稳定、烟支结构设计不合理等。专家建议,消费者在购买香烟时,应选择正规渠道,并注意检查烟支质量。
相关法规:
我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害的,有权要求经营者赔偿损失。针对此次事件,消费者可以向经营者提出索赔,要求退还货款并赔偿损失。
消费者呼吁:
此次事件再次提醒消费者,在购买免税商品时,要格外注意商品质量。同时,消费者应积极维护自身权益,遇到类似问题时,要及时向相关部门投诉举报。
结语:
免税商品在给消费者带来便利的同时,也需确保商品质量。对于此次芙蓉王香烟“掉嘴弄舌”事件,相关部门应高度重视,加强监管,确保消费者权益得到有效保障。同时,消费者也应提高维权意识,共同维护市场秩序。