特评热点：正品外烟网上商城“存乎其人”之谜
在繁忙的网络购物大军中，一款名为“正品外烟”的网上商城悄然兴起。它承诺提供全球知名品牌的香烟，且保证正品。然而，随着消费者对其信任度的提升，一系列疑问和质疑也逐渐浮出水面。本期，我们将通过一位消费者的亲身经历，揭开这家商城的“存乎其人”之谜。
消费者遭遇：承诺与现实的差距
李先生是一位烟民，对烟草品牌有着自己的偏好。在一次偶然的机会下，他了解到“正品外烟”网上商城。商城的宣传页面上，琳琅满目的香烟品牌让人眼花缭乱，且承诺100%正品保障。怀着试一试的心态，李先生在该商城购买了几款心仪的外烟。
然而，收到货物后，李先生发现实际情况与宣传并不相符。部分香烟外包装存在磨损，且烟支质量与市面上正品存在明显差异。当李先生与商城客服沟通时，对方以“运输途中可能造成损坏”为由搪塞。
专家点评：监管缺失，消费者权益受损
针对这一现象，某烟草行业专家表示：“目前，我国对网上销售烟草产品的监管尚存在不足，导致一些不良商家有机可乘。消费者在购买时，应提高警惕，避免上当受骗。”
专家进一步指出：“网上商城在宣传时，应严格遵守相关法律法规，不得夸大其词。同时，相关部门应加强对网上烟草销售的监管，切实保障消费者权益。”
调查：商城背后，真相如何
为了揭开“正品外烟”网上商城的神秘面纱，记者对该商城进行了调查。在调查过程中，记者发现该商城并非一家正规企业，而是由多个个人组成的网络团伙。他们通过虚假宣传、低价诱惑等手段，吸引消费者购买。
在调查过程中，记者还了解到，该团伙在售假烟草的过程中，利用一些消费者对品牌香烟的喜好，进行欺诈。部分消费者在购买后，因无法辨别真伪，导致经济损失。
结语
“正品外烟”网上商城的“存乎其人”之谜，再次暴露出我国网络烟草销售监管的漏洞。面对这一现象，消费者应提高警惕，理性消费。同时，相关部门应加大监管力度，切实保障消费者权益，维护市场秩序。
