标题：正品免税烟微信“头重脚轻”，消费者权益如何保障？
引言
近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择通过网络平台购买商品。然而，一些不法商家利用微信等社交平台，打着“正品免税”的旗号，销售假冒伪劣商品。近日，一位消费者在微信上购买正品免税烟，却遭遇“头重脚轻”的困境，引发社会广泛关注。
人物经历
张先生是一位烟民，为了追求品质生活，他一直选择购买正品免税烟。一次偶然的机会，他在微信朋友圈看到一家名为“免税烟行”的店铺，声称销售正品免税烟，价格比市面上便宜很多。心动之下，张先生在该店铺购买了10条烟。
然而，收到货后，张先生发现这些烟并非正品，且烟盒上的防伪标识与正品存在明显差异。张先生立即联系卖家，要求退货。但卖家以“正品免税烟”为由拒绝退货，并声称“正品免税烟”不存在质量问题。
专家点评
针对此类事件，某知名法律专家表示：“微信等社交平台成为不法商家销售假冒伪劣商品的温床，消费者权益难以得到保障。相关部门应加强对微信等社交平台的监管，严厉打击违法行为。”
相关内容融入
事实上，近年来，我国政府高度重视打击假冒伪劣商品。根据国家市场监管总局发布的数据，2019年，全国共查办侵权假冒案件10.2万件，涉案金额达22.8亿元。然而，在微信等社交平台上，假冒伪劣商品依然泛滥，消费者权益难以得到有效保障。
总结
正品免税烟微信“头重脚轻”事件，再次暴露出微信等社交平台在监管方面的漏洞。为了保障消费者权益，相关部门应加大监管力度，严厉打击违法行为。同时，消费者在购买商品时，要提高警惕，避免上当受骗。
