标题:粤易购烟草网上订货,消费者质疑正品保障

导语:近年来,随着互联网的普及,网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,网上购物也存在诸多问题,其中最让消费者头疼的就是商品的真伪问题。近日,有网友在粤易购平台购买烟草产品,却发现了一些疑点。那么,粤易购烟草网上订货是正品吗?本报记者深入调查,揭开其中“车尘马迹”。
一、消费者疑虑:粤易购烟草网上订货是正品吗?
近日,市民张先生在粤易购平台购买了一款烟草产品,收到货后,他发现包装盒上的条形码与实体店购买的烟草产品不同。张先生怀疑自己购买到了假货,于是向粤易购平台投诉。记者在调查中发现,不少消费者对粤易购烟草网上订货的真伪表示担忧。
二、专家点评:网购烟草需谨慎
针对消费者对粤易购烟草网上订货的疑虑,记者咨询了相关专家。专家表示,网购烟草存在一定的风险,消费者在购买时需谨慎。一方面,消费者可以通过查看商品详情、评价等途径了解商品信息;另一方面,消费者可向卖家索要烟草产品的相关证明,如生产批号、检验报告等。
三、粤易购回应:确保商品正品
针对消费者对粤易购烟草网上订货真伪的质疑,粤易购方面表示,公司一直致力于为消费者提供正品保障。对于消费者反映的问题,公司已展开调查,并将积极配合相关部门进行调查。同时,粤易购提醒消费者,在购买烟草产品时,可关注以下事项:
- 选择正规渠道购买烟草产品;
- 查看商品详情、评价等信息;
- 向卖家索要烟草产品的相关证明;
- 如发现商品存在问题,可及时向平台投诉。
四、总结
网购烟草真伪问题一直是消费者关注的焦点。在此,记者提醒广大消费者,在网购烟草时,务必谨慎选择正规渠道,确保购买到正品。同时,希望相关部门加大对网上烟草市场的监管力度,保障消费者合法权益。
【注】本报记者在调查过程中,力求客观、公正地报道事实,但文中所述内容仅供参考,不构成任何投资建议。