焦点特写:网购货到付款,如何确保“原封不动”?
在这个数字化时代,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,在享受便捷的同时,如何确保网购的货物在“货到付款”的情况下保持“原封不动”,成为许多消费者心中的疑问。近日,记者深入调查,探寻其中的奥秘。
人物故事:小王的网购经历
小王是一位年轻的上班族,热衷于网购。最近,他在网上购买了一款心仪的手机,选择了货到付款的方式。然而,当快递员将手机送到他手中时,他发现手机包装盒上有一个明显的划痕,而且手机屏幕上也有几处划痕。小王顿时感到十分失望,担心手机在运输过程中受到了损坏。
专家点评:网购货到付款的风险

针对小王的遭遇,记者采访了我国知名电商法律专家张律师。张律师表示,网购货到付款确实存在一定的风险,主要表现在以下几个方面:
- 包装破损风险:在运输过程中,由于包装不当或物流公司操作不规范,可能导致货物包装破损。
- 人为损坏风险:部分快递员在送货过程中可能因操作不当或故意损坏货物。
- 货物丢失风险:在货到付款的环节,消费者需要在确认货物无误后才能签收,如果在这个过程中货物丢失,消费者可能面临维权困难。
如何确保“原封不动”?
针对网购货到付款如何确保“原封不动”,张律师给出了以下建议:
- 仔细检查包装:在签收货物前,仔细检查包装盒是否有破损、变形等情况。
- 验收货物:在签收货物时,当众验收,确保货物与订单信息相符,无损坏。
- 保留证据:如果发现货物存在问题,及时拍照、录像,保留证据,便于后续维权。
- 选择信誉良好的平台和物流公司:尽量选择信誉良好的电商平台和物流公司,降低风险。
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除了以上建议,记者还了解到,近年来,我国电商平台和物流公司也在不断加强服务质量,提高消费者权益保护水平。例如,部分电商平台推出了“假一赔十”的承诺,物流公司也加强了包装和运输规范,降低了破损率。
总之,网购货到付款的消费者在享受便捷的同时,也要提高警惕,确保自身权益。通过以上方法,相信可以最大限度地降低风险,让网购更加放心。