标题：百乐烟官方旗舰店“割股疗亲”现象引关注，消费者权益如何保障？
导语：近日，一则关于百乐烟官方旗舰店涉嫌“割股疗亲”的新闻引起了社会广泛关注。消费者在购买过程中遭遇不公平待遇，这一现象暴露出电商平台在消费者权益保护方面存在的问题。本文将深入剖析这一事件，并邀请专家对此进行点评。
正文：
近日，一位消费者在百乐烟官方旗舰店购买商品时，发现商品价格远高于其他电商平台，且在售后服务中遭遇“割股疗亲”现象。消费者表示，在咨询客服时，客服以各种理由推脱，甚至要求消费者自行承担部分费用。
这一事件迅速引起了网友的热议，纷纷指责百乐烟官方旗舰店存在欺诈行为。为了进一步了解情况，记者对该消费者进行了采访。
“我在其他电商平台看到同样的商品，价格比百乐烟官方旗舰店便宜很多，但是客服却告诉我这是官方旗舰店的价格，让我无法接受。”消费者表示，在多次沟通无果后，他决定向有关部门投诉。
专家点评：
对此，一位电商行业专家表示：“百乐烟官方旗舰店涉嫌‘割股疗亲’的行为，严重侵犯了消费者的合法权益。电商平台在发展过程中，应加强自律，严格遵守相关法律法规，切实保障消费者权益。”
“此外，监管部门也应加大对电商平台的监管力度，对违法行为进行严厉打击，让消费者在网购过程中更加放心。”专家强调。
相关内容融入：
事实上，近年来，电商平台在消费者权益保护方面存在的问题日益凸显。一些商家为了追求利润，不惜采取各种手段欺诈消费者。这不仅损害了消费者的利益，也影响了电商行业的健康发展。
结语：
百乐烟官方旗舰店“割股疗亲”事件再次敲响了电商平台在消费者权益保护方面的警钟。希望相关部门能够加强监管，让消费者在网购过程中享受到更加公平、公正的购物体验。同时，电商平台也应加强自律，切实保障消费者权益，共同营造良好的电商环境。
