独家快评！免税烟查询难，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着国家对烟草行业的监管日益严格，免税烟市场逐渐成为消费者关注的焦点。然而，免税烟的查询却成为不少消费者的难题。近日，本报记者深入调查，发现免税烟查询难的问题已引发社会广泛关注。
人物经历：
张先生是一位烟民，最近他听说免税烟价格实惠，便想尝试购买。然而，在查询免税烟信息时，他却遇到了重重困难。张先生表示：“我在网上搜索了半天，也没找到可靠的免税烟购买渠道。后来，我甚至向烟草专卖店的员工咨询，他们也只是含糊其辞，没有给出明确答复。”
专家点评：
针对免税烟查询难的问题，某烟草行业专家表示：“免税烟的查询确实存在一定难度，这主要是因为免税烟的销售渠道相对封闭，且受地域限制。此外，部分商家为了规避监管，故意模糊免税烟的销售信息，导致消费者难以查询。”
言论：
“免税烟查询难，不仅影响了消费者的购物体验，更暴露出我国烟草行业监管的漏洞。”一位消费者权益保护专家表示。
相关内容融入：
事实上，免税烟查询难的问题并非个例。近年来，随着国家对烟草行业的监管力度加大，消费者在购买烟草产品时，常常会遇到信息不对称、渠道不透明等问题。这不仅损害了消费者的合法权益，也影响了烟草市场的健康发展。
总结：
免税烟查询难，已成为消费者关注的焦点。有关部门应加强对烟草行业的监管，确保消费者能够便捷地查询到免税烟信息。同时，商家也应自觉遵守法律法规，公开透明地销售免税烟，为消费者提供更好的购物体验。
