焦点专报！宝恒香烟网上商城“霸道横行”引争议
导语：近年来，随着互联网的普及，网上购物成为越来越多消费者的首选。然而，在方便快捷的背后，一些网上商城的“霸道”行为却让消费者叫苦不迭。近日，宝恒香烟网上商城因涉嫌“霸道横行”引发社会关注。
正文：
李先生是一位烟民，自从发现宝恒香烟网上商城后，便成了其忠实顾客。然而，近期他在购买过程中却遭遇了意想不到的“霸道”服务。
“我原本想买一盒宝恒香烟，结果在结算时，商城竟然强制要求我购买两盒，否则无法下单。”李先生气愤地说，“这明显就是霸王条款，让人无法接受。”
类似的情况并非个例。记者在采访中了解到，宝恒香烟网上商城存在强制捆绑销售、虚假宣传、拒绝退换货等问题，严重侵害了消费者的合法权益。
针对消费者的投诉，宝恒香烟网上商城方面回应称，其捆绑销售是出于“促销”考虑，且所有商品都经过严格质检，不存在虚假宣传。至于拒绝退换货，则是为了保障商家利益。
然而，专家对此表示，宝恒香烟网上商城的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》。根据该法规定，商家不得强制消费者购买商品，也不得拒绝消费者合理退换货。
“宝恒香烟网上商城的行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场秩序。”一位业内人士表示，“作为电商平台，应树立良好的商业道德，诚信经营，为消费者提供优质服务。”
人物故事：
张女士是一位烟民，她在宝恒香烟网上商城购买过多次商品，但每次都遭遇强制捆绑销售。有一次，她购买的香烟出现了质量问题，联系客服要求退换货时，却被告知无法办理。
“我觉得这种做法太霸道了，让人心里很不舒服。”张女士说，“我以后再也不会在宝恒香烟网上商城购物了。”
结语：
宝恒香烟网上商城的“霸道横行”行为引发了社会广泛关注。希望相关部门能够介入调查，维护消费者合法权益，让网络购物环境更加健康、公平。同时，也希望商家能够自律，诚信经营，为消费者提供优质服务。
