独家专报！云霄烟草一手渠道“自高自大”
导语：在福建云霄，一家名为“云霄烟草”的知名企业，因其一手渠道的“自高自大”现象，引发业界和消费者的广泛关注。本篇报道将通过真实人物经历，揭露这一现象背后的故事。
正文：
近日，记者深入云霄烟草的一手渠道，以一位资深烟民陈先生的视角，带您一探究竟。
陈先生是云霄当地的一名烟民，有着近二十年的吸烟史。他回忆说，以前购买烟草产品时，云霄烟草的渠道服务还比较周到，但随着时间的推移，他渐渐感受到服务态度的转变。
“以前，只要我到店里去，店员都会很热情地推荐产品，现在呢，态度冷淡得很，好像我们是来讨债的。”陈先生抱怨道。
为了了解情况，记者以顾客身份走访了云霄烟草的多家门店。在一家门店，记者询问了一款热门烟草产品，店员却显得不耐烦，只是简单地说：“没有货，下次再来吧。”
这种情况并非个例。记者在另一家门店同样遭遇了类似情况，店员甚至对记者说：“我们这里的烟草都是最好的，你们这些消费者不懂，别在这里瞎问。”
面对这样的服务态度，陈先生感到十分失望。他说：“我以前觉得云霄烟草的产品不错，但现在这样的服务，让我对这家企业产生了质疑。”
对于云霄烟草一手渠道的“自高自大”现象，业内人士表示担忧。一位不愿透露姓名的烟草行业专家指出：“这种自大心态，不仅会影响消费者的购物体验，还会损害企业的品牌形象。长期下去，对企业的发展是不利的。”
专家还表示，云霄烟草应该重视这一问题，加强对一线员工的培训，提高服务水平，以提升顾客满意度。
结语：
云霄烟草一手渠道的“自高自大”现象，值得我们深思。在竞争激烈的市场环境中，企业更应该注重服务品质，以赢得消费者的信任和支持。希望云霄烟草能够及时调整策略，改善服务，重拾消费者信心。
