标题：焦点透视！免税烟能否查客服“遏密八音”？
导语：近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，烟草消费市场也随之扩大。然而，一些不法商家为了谋取暴利，开始销售假冒伪劣的免税烟。近日，有消费者反映，在购买免税烟时，客服以“遏密八音”为由拒绝透露真实信息。那么，免税烟能否查客服“遏密八音”呢？本文将为您揭秘。
一、事件回顾
近日，消费者王先生在一家名为“免税烟专卖店”的店铺购买免税烟。在询问客服关于免税烟的真伪、产地等信息时，客服以“遏密八音”为由拒绝透露。王先生对此表示疑惑，认为客服的行为涉嫌违法。
二、专家点评
针对此事，某知名烟草专家表示：“根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草经营者应当向消费者提供真实、准确的商品信息。客服以‘遏密八音’为由拒绝透露信息，涉嫌违反了相关法律法规。”
三、法律依据
《中华人民共和国烟草专卖法》第二十二条规定：“烟草经营者应当向消费者提供真实、准确的商品信息，不得作虚假宣传。”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。”
四、消费者呼吁
针对免税烟客服“遏密八音”的行为，消费者呼吁相关部门加强监管，严厉打击假冒伪劣烟草产品，保障消费者合法权益。
五、结语
免税烟能否查客服“遏密八音”？答案显然是肯定的。作为消费者，我们有权利了解所购买商品的真实信息。希望相关部门能够加强监管，严惩违法行为，让消费者放心购买免税烟。同时，消费者在购买时也要提高警惕，避免上当受骗。
